Oftest stillede spørgsmål

FAQ

  • JEG HAR IKKE FÅET MIT FØDSELSDAGSTILBUD?
    Hvis du ønsker et fødselsdagstilbud, skal du skal registrere din fødselsdato og tilmelde dig nyhedsbrevet på din clubside. Tilbuddet er forudsat at du har registreret din fødselsdag og er tilmeldt nyhedsbrevet minimum dagen før din fødselsdag.

  • HVOR LANG TID GÆLDER MINE POINT I COMWELL CLUB?
    Dine point gælder i det indeværende kalenderår + 36 måneder (36 mdr. = 3 år). Dine point udløber altid d. 1 marts. Eksempel: Har du optjent point den 1/8-2016, udløber disse 1/3-2020.

  • JEG HAR MISTET VOUCHERKODEN TIL MIT FØDSELSDAGSTILBUD FRA COMWELL CLUB
    Vi kan ikke gensende emailen, men kan i stedet sende den igen manuelt.

  • JEG KAN IKKE NÅ AT INDLØSE MIT FØDSELSDAGSTILBUD, INDEN FRISTEN UDLØBER
    Dit fødselsdagstilbud kan desværre ikke blive forlænget.

  • JEG SKAL ÆNDRE MIN MAIL, PASSWORD ELLER ANDRE PERSONLIGE OPLYSNINGER PÅ MIN COMWELL CLUB PROFIL
    Du må meget gerne sende os en email på club@comwell.dk., så hjælper vi dig.

  • HVORDAN OPTJENER JEG POINT?
    Du optjener 5% af det totale beløb, når du afregner. Vær’ opmærksom på, at det kun gælder de beløb, du har sat på din regning, når du er på et ophold med overnatning. Derudover kan du også få 10% af gavekortets værdi som point, når du køber det på vores hjemmeside.

  • HVORDAN OPTJENER JEG POINT?
    Du optjener point på alle køb i forbindelse med et ophold med overnatning og gavekort, der er købt online via vores hjemmeside.

  • HVORDAN BRUGER JEG MINE POINT
    Du kan kun bruge dine point, når du køber et ophold med overnatning. Beløbet bliver trukket fra din regning, når du checker ud.

  • MANGLENDE POINT
    Hvis du mangler at modtage dine point, må du meget gerne sende os en e-mail senest tre måneder efter datoen for overnatningen. Husk at oplyse os om e-mail, telefonnummer og reservationsnummer.

  • POINTUDLØB
    De point, du har opsparet, er gyldige i det indeværende kalenderår + 36 måneder fra og med optjeningsdatoen. Dine point vil altid udløbe d. 1 marts. Når du bruger dine point til betaling, trækker vi altid dem, du har optjent først. Som medlem af Comwell Club er det altid dit eget ansvar at holde øje med, hvornår dine point udløber.

  • HVAD ER MIT BRUGERNAVN?
    Dit brugernavn er din email.

  • HVAD ER MIT PASSWORD?
    Du modtog dit password, da du tilmeldte dig. Hvis du har glemt det, kan du ændre det ved at logge ind på www.comwellclub.dk og gå til personlige oplysninger (Virker det ikke underligt, at man skal logge ind, når man nu har glemt sit password?) Du kan også sende en email til Club@comwell.dk, så hjælper vi dig.

  • HVAD KOSTER ET MEDLEMSKAB?
    Det er helt gratis at være medlem af Comwell Club.

  • HVAD ER FORDELENE?
    Et Club-point for hver krone, du bruger på et ophold.
    25 Club-point i velkomstgave, når du melder dig ind.
    5% i Club-point af totalbeløbet på den samlede regning, når du overnatter på vores hoteller. Du skal bare huske at sætte alle dine køb på din værelses-regning. Det gælder både drinks i baren, middag i restauranten, køb i kiosken mm..
    Brug dine optjente Club-point som delvis eller hel betaling af et ophold med overnatning.
    10% ekstra oveni gavekortets beløb, eller 10% af gavekortets værdi som Club-point, hver gang du køber et gavekort.
    Særlige rabatter og tilbud fra alle vores hoteller.
    Store oplevelser i dit nærområde. Vi sender dig en email, når der er arrangementer på et Comwell hotel i nærheden af dig.

  • JEG ØNSKER IKKE LÆNGERE AT VÆRE MEDLEM?
    Hvis du ikke længere ønsker at være medlem af Comwell Club, så send os en email, hvor du skriver, at du gerne vil melde dig ud. Mail til club@comwell.dk og skriv dit navn, email og telefonnummer.

  • JEG VIL IKKE MODTAGE NYHEDSBREV, MEN JEG VIL STADIG GERNE VÆRE MEDLEM
    Du kan altid afmelde dig via linket i bunden af nyhedsbrevet. Alternativt kan du sende os en email på club@comwell.dk og oplyse os om dit navn, email og telefonnummer, så afmelder vi dig.

  • HVORFOR MODTAGER JEG IKKE LÆNGERE JERES NYHEDSBREV?
    Du kan være afmeldt vores nyhedsbrev eller forsendelsen kan være afvist af din mailudbyder. Tjek gerne dit spamfilter, eller send os en mail på club@comwell.dk, og oplys os om dit navn, email og telefonnummer.

  • HVORDAN FÅR JEG TILBUD, DER ER RELEVANTE FOR MIG?
    Hvis du indtaster dine personlige informationer på din profil, kan vi målrette de emails, vi sender til dig. Du kan f.eks. indtaste dit postnummer, så vi kan sende dig emails, som omhandler arrangementer og aktiviteter i dit nærområde.

  • KAN JEG BETALE ET OPHOLD MED ET GAVEKORT?
    Hvis gavekortet er udstedt af Comwell, kan du godt benytte det som betaling af et ophold, der ikke er forudbetalt.

    Betaling med et gavekort sker ved afrejse.
  • HVAD BETYDER “FRA-PRIS”?
    Fra-prisen er den billigste pris på et hotel. Prisen varierer efter udbud og efterspørgsel. Det kan derfor være en god ide at prøve med en anden dato, hvis du er på jagt efter den billigste pris.
  • HVORFOR ER DER TILLÆG FOR ET ENKELTVÆRELSE?
    Når man besøger Comwell alene, skal man selvfølgelig ikke betale for to. Der er dog et tillæg, fordi en del af omkostningerne i forbindelse med en overnatning, er det samme, uanset om der er en eller flere gæster på værelset.

Kontakt Comwell Club

Optjen Comwell Club-point på disse ophold

Ophold med middag af sæsonens råvarer

  • 2-retters middag eller buffet sammensat af køkkenchefen
  • Overnatning
  • Stor morgenbuffet med økologiske og lokale specialiteter
Læs mere
Fra kr. 569,-
pr. person