Annulleringsbetingelser for ophold
Comwell forbeholder sig retten til at forhåndsgodkende dit kreditkort/debitkort inden din ankomst.
Comwell.dk debiterer ikke dit kreditkort, med mindre du bestiller et ”non refundable ophold”. Dit kreditkort anvendes kun som garanti for din reservation. Bruger du et debitkort til din bestilling, vil din bank reservere beløbet i 30 dage. Ønsker du efter opholdet at få frigivet pengene inden de 30 dage er gået, skal du kontakte hotellet direkte med dit reservationsnummer, så vil hotellet hjælpe med at frigive pengene.
Comwell kan via DIBS give besked til din bank, om at frigive beløbet, men det er kun din bank, der kan slette reservationen af beløbet.
Debitkort er Visa electron, Maestro eller MasterCard Direct.
Comwells generelle betingelser
Priserne og generelle betingelser på hjemmesiden er beregnet til individuelle reservationer.
Alle priser er oplyst pr. værelse pr. nat og er inklusiv betjening samt 25% moms. Bemærk at nogle tilbud ikke kan annulleres, refunderes eller ændres.
Reservationer foretaget på en Comwell hjemmeside, kan ændres ved at kontakte hotellet direkte. Ved ændring tages der forbehold for eventuelle prisstigninger. Reservationer kan ikke flyttes til et andet hotel.
Vi gør opmærksom på at vi tilbyder 3 forskelige pristyper for produktet værelse med morgenmad:
- Værelse med morgenmad
- Værelse med morgenmad, kan annulleres frem til 7 dage før ankomst
- Værelse med morgenmad Spar 12%
Værelse med morgenmad kan annulleres omkostningsfrit indtil kl. 16.00 på ankomstdagen. Annulleres værelset efter kl. 16.00 fakturerer vi for den første nat.
Værelse uden morgenmad kan annulleres omkostningsfrit indtil kl. 16.00 på ankomstdagen. Annulleres værelset efter kl. 16.00 fakturerer vi for den første nat.
Værelse med morgenmad, kan annulleres indtil 7 dage før ankomst. Denne opholdstype kan annulleres omkostningsfrit indtil 7 dage før ankomst, senest kl. 16.00 lokal hoteltid. Annulleres eller ændres reservationen efter dette tidspunkt opkræves 100% af prisen for den 1. overnatning.
Værelse med morgenmad Spar 12% kræver 100% fuld forudbetaling og kan ikke ændres, annulleres eller refunderes. Comwell tager betalingen fra dit kreditkort i bookingøjeblikket.
Værelse uden morgenmad Spar 12% kræver 100% fuld forudbetaling og kan ikke ændres, annulleres eller refunderes. Comwell tager betalingen fra dit kreditkort i booking-øjeblikket.
Værelse med middage, sport og/eller spabehandlinger kan afbestilles omkostningsfrit senest 7 dage før ankomst. Afbestiller du mellem 6 og 2 dage før ankomst faktureres 50% af opholdets pris. Afbestiller du mindre end 2 dage før ankomst faktureres det fulde beløb for opholdet.
Comwell forbeholder sig retten til at forhåndsgodkende dit kreditkort inden ankomst.
Comwell debiterer ikke dit kreditkort, med mindre du bestiller et ophold der kræver fuld forudbetaling. Dit kreditkort anvendes kun som garanti for din reservation.
Bookes der mere end 9 værelser til samme periode vil hotellet betragte det som en gruppe, hvilket kan medføre en ændring af priser og generelle betingelser, herunder blandt andet annullerings- og betalingsbetingelser. Hotellet vil fremsende en gruppekontrakt, der skal underskrives af kunden, for at reservationerne bekræftes.
Afbestillingsforsikring
Du kan afbestille din reservation uden omkostninger helt indtil ankomstdagen uden hverken begrundelse eller dokumentation. Det koster kun kr. 75,- pr. voksen. Børn er gratis. Detaljerne er som følger:
1.1 Hvem dækker forsikringen?
Forsikringen dækker det personantal der er anført på bekræftelsen samt børn under 12 år. Den/de enkelte person/personer kaldes herefter sikrede.
1.2 Forsikringsperioden
Når forsikringen er betalt, dækker den fra købsdatoen og indtil ankomst på hotellet.
1.3 Hvornår skal forsikringen købes?
Forsikringen skal købes ved bestilling af opholdet.
1.4 Hvilke udgifter dækker forsikringen?
Forsikringen dækker det beløb der fremgår af den endelige bekræftelse. Udgiften til afbestillingsforsikringen refunderes ikke.
1.5 Afbestilling af opholdet
I ethvert tilfælde af afbestilling skal sikrede straks og senest på det planlagte ankomsttidspunkt underrettedet enkelte Comwell-hotel. Ved afbestilling senere end ankomsttidspunktet dækker forsikringen ikke.
HUSK at ringe hurtigst muligt til receptionen på det enkelte hotel, hvis du ønsker at afbestille dit ophold.