Kontakt og praktisk information
Spørgsmål og svar
Har du brug for information omkring ankomst, ekstra opredninger og andre praktiske oplysninger, har vi samlet det hele i en overskuelig liste med spørgsmål og svar.
Check-in kan ske fra kl.15:00. Check-ud skal ske senest kl.11:00.
Ønsker du at forlænge dit ophold med enten to timer tidligere check-in eller to timer senere check ud end de gældende tider, så kan dette bestilles forud for dit ophold mod et gebyr på kr. 200,-.
Børn under 18 år skal altid være ledsaget/bo ifølge med en voksen i forbindelse med ophold.
Parkering er gratis.
Vi har en el-ladestander, hvor det er muligt at betale for opladning via Clever app. Egne kabler medbringes.
Såfremt dit ophold ikke indeholder middag, kan opholdet frit annulleres inden kl. 16:00 på ankomstdagen. Annulleres værelset efter kl. 16:00 fakturerer vi for den første nat.
Et forudbetalt ”non-refundable ophold” kan ikke annulleres.
Værelse med middage, sport og/eller spabehandlinger kan afbestilles omkostningsfrit senest 7 dage før ankomst. Afbestiller du mellem 6 og 2 dage før ankomst, faktureres 50% af opholdets pris. Afbestiller du mindre end 2 dage før ankomst faktureres det fulde beløb for opholdet. Ophold med ni personer eller derover skal annulleres 30 dage før.
Glemte sager
Har du glemt noget på værelset eller på vores hotel? Ingen bekymring – vi er klar til at hjælpe og gør vores bedste for at finde det igen!
Udfyld formularen, så vi forhåbentlig kan finde dine glemte sager og sende det retur til dig så hurtigt som muligt.
Mød vores lederteam
