Ophold og online mødebooking
Comwells generelle betingelser
Ophold
Comwell forbeholder sig retten til at forhåndsgodkende dit kreditkort/debitkort inden din ankomst.
Comwell.com debiterer ikke dit kreditkort, med mindre du bestiller et ”non refundable ophold”. Dit kreditkort anvendes kun som garanti for din reservation. Bruger du et debitkort til din bestilling, vil din bank reservere beløbet i 30 dage. Ønsker du efter opholdet at få frigivet pengene inden de 30 dage er gået, skal du kontakte hotellet direkte med dit reservationsnummer, så vil hotellet hjælpe med at frigive pengene.
Comwell kan via vores betalingsleverandør give besked til din bank, om at frigive beløbet, men det er kun din bank, der kan slette reservationen af beløbet.
Debitkort er Visa Electron, Maestro eller MasterCard Direct.
Firmakort udstedt inden for eller uden for EU/EØS samt private betalingskort udstedt uden for EU/EØS bliver pålagt et gebyr, hvilket vil fremgå af din kvittering. Gebyrsatsen vil afhænge af typen af betalingskort, og hvor det er udstedt. For American Express gælder, at alle transaktioner bliver pålagt et gebyr.
Priserne og generelle betingelser på hjemmesiden er beregnet til individuelle reservationer.
Alle priser er oplyst pr. værelse pr. nat og er inklusiv betjening samt 25% moms. Bemærk at nogle tilbud ikke kan annulleres, refunderes eller ændres.
Reservationer foretaget på en Comwell hjemmeside kan ændres ved at kontakte hotellet direkte. Ved ændring tages der forbehold for eventuelle prisstigninger. Reservationer kan ikke flyttes til et andet hotel.
Vi gør opmærksom på at vi tilbyder 3 forskelige pristyper for produktet værelse med morgenmad:
Værelse med morgenmad
Værelse med morgenmad, kan annulleres frem til 7 dage før ankomst
Værelse med morgenmad Spar 12%
Værelse med morgenmad kan annulleres omkostningsfrit indtil kl. 16.00 på ankomstdagen. Annulleres værelset efter kl. 16.00 fakturerer vi for den første nat
Værelse uden morgenmad kan annulleres omkostningsfrit indtil kl. 16.00 på ankomstdagen. Annulleres værelset efter kl. 16.00 fakturerer vi for den første nat
Værelse med morgenmad, kan annulleres indtil 7 dage før ankomst. Denne opholdstype kan annulleres omkostningsfrit indtil 7 dage før ankomst, senest kl. 16.00 lokal hoteltid. Annulleres eller ændres reservationen efter dette tidspunkt opkræves 100% af prisen for den 1. overnatning.
”Værelse med morgenmad Spar 12%” kræver 100% fuld forudbetaling og kan ikke ændres, annulleres eller refunderes. Comwell tager betalingen fra dit kreditkort i booking-øjeblikket.
”Værelse uden morgenmad Spar 12%” kræver 100% fuld forudbetaling og kan ikke ændres, annulleres eller refunderes. Comwell tager betalingen fra dit kreditkort i booking-øjeblikket.
Værelse med middage, sport og/eller spabehandlinger kan afbestilles omkostningsfrit senest 7 dage før ankomst. Afbestiller du mellem 6 og 2 dage før ankomst faktureres 50% af opholdets pris. Afbestiller du mindre end 2 dage før ankomst faktureres det fulde beløb for opholdet.
Bookes der mere end 9 værelser til samme periode vil hotellet betragte det som en gruppe, hvilket kan medføre en ændring af priser og generelle betingelser, herunder blandt andet annullerings- og betalingsbetingelser. Hotellet vil fremsende en gruppekontrakt, der skal underskrives af kunden, for at reservationerne bekræftes.
Særligt om events
Købte billetter refunderes kun i tilfælde af aflysning. Refunderingen sker til det betalingskort, der blev anvendt til køb af billetterne. OBS! Billetgebyrer, andre gebyrer og evt. forsendelsesomkostninger betalt i forbindelse med billetkøbet refunderes ikke ved aflysninger/flytninger. Der gælder ingen fortrydelsesret for køb af billetter på comwell.com.
Afbestillingssikring
Hvis du tegner en afbestillingssikring er det nedenstående betingelser der gør sig gældende:
Du kan afbestille din reservation uden omkostninger helt indtil ankomstdagen uden hverken begrundelse eller dokumentation. Det koster kun kr. 75,- pr. voksen. Børn er gratis. Detaljerne er som følger:
1.1 Hvem dækker sikringen?
Sikringen dækker det personantal der er anført på bekræftelsen samt børn under 12 år. Den/de enkelte person/personer kaldes herefter sikrede.
1.2 Sikringsperioden
Når sikringen er betalt, dækker den fra købsdatoen og indtil ankomst på hotellet.
1.3 Hvornår skal sikringen købes?
Sikringen skal købes ved bestilling af opholdet.
1.4 Hvilke udgifter dækker sikringen?
Sikringen dækker det beløb der fremgår af den endelige bekræftelse. Udgiften til afbestillingssikringen refunderes ikke.
1.5 Afbestilling af opholdet
I ethvert tilfælde af afbestilling skal sikrede straks og senest på det planlagte ankomsttidspunkt underrette det enkelte Comwell-hotel. Ved afbestilling senere end
ankomsttidspunktet dækker sikringen ikke.
HUSK at ringe hurtigst muligt til receptionen på det enkelte hotel, hvis du ønsker at afbestille dit ophold.
Online mødebooking
Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms.
Aftalerabat på mødelokaler gælder ikke ved booking af mødelokaler online.
Ved møder og konferencer under kr. 200.000,- gælder følgende regler:
Annullering
Mere end 30 dage før 1. arrangementsdag: Omkostningsfri annullering
Mindre end 30 dage før 1. arrangementsdag: Faktureres med 75 % af det senest aftalte
Mindre end 2 dage før 1. arrangementsdag: Faktureres med 100 % af det senest aftalte
Reduktion og flytning af møder og konferencer
Frem til 48 timer før 1. arrangementsdag kan deltagerantal omkostningsfrit reduceres med op til 10%.
Frem til 48 timer før 1. arrangementsdag kan arrangement omkostningsfrit flyttes til samme eller et andet Comwell hotel, med afholdelse senest 60 dage efter det oprindelige arrangement. Arrangementet kan kun flyttes én gang, og kan herefter ikke afbestilles. Prisen reguleres i forhold til det valgte hotel.
*Gælder ikke arrangementer hos Comwell Centralværkstedet.
Få flere informationer om vores hoteller
Comwell Holte 4547 7400
Comwell Roskilde 4632 3131
Comwell Middelfart 6341 8100
Comwell Kolding 7634 1100
Comwell Rebild Bakker 9839 1222
Comwell Borupgaard 4838 0333
Comwell Klarskovgaard 7216 2000
Comwell Kellers Park 7641 1717
Comwell Aarhus 8672 8000
Comwell Hvide Hus Aalborg 9813 8400
Comwell Kongebrogaarden 6341 6341
Comwell Køge Strand 5665 3690
Comwell Copenhagen Portside 3527 2150
Comwell H.C. Andersen Odense 6614 7800
Comwell Bygholm Park 7631 9500
Comwell, marts 2024