Vigtig info om dit ophold
Check-in & check ud
Chek-in kan ske fra kl. 14:00.
Check ud skal ske senest kl. 11:00.
Ønsker du en sen afrejse eller tidlig ankomst skal dette bestilles på forhånd mod et tillæg på kr. 200,-.
Børn under 18 år skal altid være ledsaget/bo ifølge med en voksen i forbindelse med ophold.
Autorisation
Uanset hvordan man ønsker at betale sit ophold, vil der ved
check-in tages en autorisation på opholdets pris + kr. 500,- ekstra pr. nat, som
en garanti for opholdet. Betales der med gavekort eller kontant, bliver det
beløb som er autoriseret, frigivet efter check ud. Det anbefales at informere
receptionisten, hvis opholdet er reserveret med et debitkort, da beløbet ikke
er trukket, men blot spærret af banken.
Registreringskort
Når I ankommer på hotellet, bliver I bedt om at udfylde
registreringskort, underskrive, og mod ønske fremvise gyldig ID. Dette sker i
henhold til dansk lovgivning.
Opredning på værelset
Der kan maksimalt være to opredninger pr. værelse.
Børn (3-11 år) ½ pris af voksne
Babyseng op til 3 år kr. 125,- pr. nat.
Hunde på værelset
Det er tilladt at medbringe ”stille” og renlige hunde på
værelset, såfremt det meddeles forud for opholdet.
Vi har fire hundeværelser på 2. sal, og du skal ringe og forhøre dig på forhånd, da de kan være optaget. Således kan du ikke booke hundeværelse ved blot at skrive det i kommentarfeltet ved booking online.
Der må maks. medtages to hunde pr. værelse. Hunde må ikke efterlades alene på værelset, og må ikke medbringes i restauranten og baren. Hunden skal altid føres i snor på hotellets område.
Merpris kr. 250,- pr. nat og
kun på standardværelserne på 2. etage.
Annullering af ophold
Såfremt dit ophold ikke indeholder middag, kan opholdet frit
annulleres inden kl. 16:00 på ankomstdagen. Annulleres værelset efter kl. 16:00
fakturerer vi for den første nat.
Et forudbetalt ”non-refundable ophold” kan ikke annulleres.
Værelse med middage kan afbestilles omkostningsfrit senest 7 dage før ankomst. Afbestiller du mellem 6 og 2 dage før ankomst faktureres 50% af opholdets pris. Afbestiller du mindre end 2 dage før ankomst faktureres det fulde beløb for opholdet. Ophold med ni personer eller derover skal annulleres 30 dage før.
Kreditkort
Du kan bruge alle gængse kreditkort på Comwell Kolding. Bemærk, der tillægges et
gebyr på danske og udenlandske kreditkort - dog ikke på Dankort
som er gebyrfrit.
Comwell forbeholder sig retten til at forhåndsgodkende dit kreditkort/debitkort inden din ankomst. Comwell.dk debiterer ikke dit kreditkort, medmindre du bestiller et ”non refundable ophold”.
Dit kreditkort anvendes kun som garanti for din reservation.
Bruger du et debitkort til din
bestilling, vil din bank reservere beløbet i 30 dage. Ønsker du efter opholdet
at få frigivet pengene inden de 30 dage er gået, skal du kontakte hotellet
direkte med dit reservationsnummer, så vil hotellet hjælpe med at frigive
pengene. Comwell kan via DIBS give besked til din bank, om at frigive beløbet,
men det er kun din bank, der kan slette reservationen af beløbet. Debitkort er
Visa Electron, Maestro eller MasterCard Direct.
Morgenmad
Morgenbuffet er inkluderet i alle ophold og serveres mandag-fredag kl. 06:30-09:30 og lørdag-søndag kl. 07:00-10:00.
Middag
Ved ophold, hvor middag er inkluderet, er der reserveret bord på forhånd ml. kl. 18:00-20:00.
Grab & Go
For
boende gæster tilbydes en let Grab & Go morgenmad uden merpris. Dette skal
dog bestilles aften forinden - senest kl. 21:30 i receptionen.
Allergi
Meddel altid på forhånd hvis du har allergier - også når
det gælder fødevarer.
Reception
Vores reception er døgnbemandet og altid klar til at hjælpe
dig med det mindste.
Restaurant
I Restaurant Taste of Comwell, der er beliggende i stueetagen, er menukortet altid en spændende oplevelse at dykke ned i. Vi skifter menuerne jævnligt, så de tilpasses sæsonens råvarer.
Vores restaurant har åben til frokost kl. 11:00-16:00 og for middag kl. 18:00-21:45.
Bar
I forbindelse med Restaurant Taste of Comwell finder du vores hyggelig bar, der er et naturligt samlingspunkt, når du overnatter hos os, er til møde eller skal til kulturelle oplevelser i teatersalen.
Vi tilbyder et velassorteret barkort samt et varieret bistrokort, hvor du kan vælge mellem klassiske og lette retter som burgere, salater og vegetarretter.
Roomservice
Vi tilbyder roomservice på værelset. Morgenmad på værelset kan bestilles aftenen før. Hvis der bestilles en aftenmenu med flere retter, serveres de på én gang.
Ved roomservice er der et tillæg på kr. 50,-.
Offentlig transport
Nærmeste station er Kolding Station der er beliggende ca. 10-15 min. gågang fra hotellet.
Parkering
Vi har gratis parkering på Comwell Kolding.
For at sikre dig gratis parkering skal du huske at registrerer din nummerplade på vores Q-PARK tablets, som du finder i lobbyen på hotellet.
Opladning af el-bil
Vi har gratis opladning af el-biler på Comwell Kolding. Henvend dig i receptionen ved ankomst.
Gratis Wi-Fi
Vi tilbyder gratis trådløst internet på hele hotellet. Du
forbinder ved at vælge 'comwellhotels' som Wi-Fi og derefter logge på med koden
'comwellhotels'.
Rygning
Al rygning er forbudt indendørs og E-cigaretter er ikke
tilladt indendørs. Det er kun tilladt at ryge ved askebægrene udenfor.
Aviser
Comwell drager omsorg for miljøet. Derfor er der ikke fysiske aviser og
magasiner til rådighed på hotellet. I stedet kan du som gæst downloade den
gratis app PressReader, hvori du kan læse alle de nyheder du ønsker. PressReader giver dig adgang til 7.000 danske og udenlandske aviser og magasiner. Det er gratis at benytte. Du skal
blot være på hotellets trådløse netværk. Adgang til PressReader er gældende under hele dit ophold og 24 timer efter check ud.
Vask og rens
Henvend dig i receptionen ved spørgsmål og priser.
Bestilling af ophold online
Alle ophold kræver indtastning af betalingskort, også selvom
du har et gavekort. Der tages ikke betaling ved indtastning af dine
kortoplysninger. Alle ophold afregnes på hotellet - dog undtaget non-refundable
ophold, hvor beløbet trækkes ved booking. Disse ophold refunderes ikke eller
kan ikke flyttes. Vær opmærksom på at hvis du benytter et MasterCardDebit eller
VISA Debit som garanti, vil beløbet blive reserveret på din konto og først
blive frigivet igen efter afrejse, og kan vare op til 30 dage.
Gavekort
Hvis du har et gavekort gældende til alle Comwell hoteller,
kan du bestille dit ophold online og afregne med gavekort ved check ud.
Kreditkort ved onlinebooking er kun en garanti for ankomst.
Gavekort kan ikke benyttes til betaling af forudbetalte non-refundable ophold.
Gavekort fra Gavefabrikken skal
altid bestilles via det link der følger med gavekortet og kan ikke bruges som
betaling medmindre opholdet specifikt er bestilt herigennem.
Det Økologiske Spisemærke
Alle vores hoteller har fået Det Økologiske Spisemærke i
bronze, hvilket betyder at 30-60% af alle vores indkøbte føde- og drikkevarer
er økologiske. Vi tror på, at Det Økologiske Spisemærke vil højne kvalitets- og
smagsoplevelsen i vores køkkener, til glæde for vores gæster.
ReFood-mærket
Vi gør en aktiv indsats for at komme madspild til livs og
genanvender derfor madaffald, til bl.a. Biogas og anden generations biodiesel.
Green Key-mærket
Alle vores hoteller er Green Key certificerede, hvilket
betyder at der gøres en ekstra indsats for at beskytte miljøet. Vi bestræber os
samtidig på at være et bæredygtigt hotel, der benytter sig af lokale råvarer i
det omfang, det er muligt, frem for import af udenlandske råvarer.
Udsmykning af hotellet
Hele vores hotel er indrettet med HAY, så forelsker du dig i
et møbel, er det muligt at købe hos Hay. Henvend dig i receptionen ved spørgsmål.
Comwell Club
Du optjener automatisk 5% af det samlede beløb på din
slutregning, ved ophold med overnatning. Alle optjente point kan bruges som
betaling under dit næste ophold med overnatning - dog ikke i forbindelse med
konferencer og møder. Det er ikke muligt at optjene point på ophold, der ikke
er booket direkte ved Comwell eller på Comwell.dk. Det er gratis og
uforpligtende at blive medlem. Læs mere på www.comwellclub.dk.
Andre spørgsmål?
Kontakt hotellet på tel.: (+45) 76 341 100.